Privacystatement

Over onze privacyverklaring

PediFris gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, op welke grond, hoe lang wij ze bewaren en met welke partijen wij samenwerken. Deze tekst is afgestemd op onze huidige dienstverlening, waaronder verkoop via onze eigen webshop en via online marktplaatsen (zoals Amazon). Laatste aanpassing: 24 maart 2026. Eerdere versies vervallen zodra een nieuwe versie wordt gepubliceerd. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u waar nodig, bijvoorbeeld per e-mail.

Toepassingsgebied

Dit privacybeleid geldt voor bezoekers van onze websites, klanten van onze webshop en kopers die via een online marktplaats bij PediFris bestellen, voor zover PediFris daar als verkoper optreedt. Voor zaken die uitsluitend door de marktplaats zelf worden afgehandeld (zoals betaling of account bij die marktplaats), verwijzen wij naar het privacybeleid van die marktplaats.

Verwerkingsverantwoordelijke

Manuel Hoven, handelend onder de naam PediFris, gevestigd te Klokhuislaan 6, 9201 JE Drachten, Nederland. KvK 68361688. Voor privacyvragen: info@pedifris.nl of telefonisch via 085 000 33 79.

Belangrijke externe diensten die wij gebruiken

Voor betalingen in onze webshop gebruiken wij Buckaroo en, waar u daarvoor kiest, PayPal. Voor verzending en track-and-trace gebruiken wij PostNL en MyParcel. Voor reviews en keurmerkfunctionaliteit gebruiken wij WebwinkelKeur. Hieronder staat per onderdeel kort wat dat voor uw gegevens betekent.

Verkoop via Amazon en andere marktplaatsen

Wanneer u een product van PediFris koopt via Amazon of een vergelijkbare marktplaats, verwerkt die marktplaats een deel van uw persoonsgegevens voor het afhandelen van de bestelling, betaling, klantenservice en fraudepreventie, als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke. Daarvoor geldt het privacybeleid van die marktplaats. Voor Amazon verwijzen wij naar: Amazon Privacy Notice (u kunt de actuele link ook vinden via Amazon.nl onder Help).

PediFris ontvangt van Amazon (of een andere marktplaats) de gegevens die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren, zoals naam, afleveradres, e-mailadres en ordergegevens. Wij gebruiken die uitsluitend voor orderafhandeling, klantcommunicatie over uw bestelling, garantie, retourzendingen en wettelijke administratieplicht. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden voor hun eigen marketing.

Voor bestellingen via Bol.com geldt het privacybeleid van Bol voor het platform; PediFris verwerkt daarnaast de gegevens die Bol met ons deelt voor levering en service, op dezelfde manier als hierboven beschreven.

Onze webshop en techniek

Onze webshop draait op het Lunar e-commerce platform (open source), gehost op beveiligde servers. Technische beheerders en hostingpartijen kunnen toegang hebben tot systeemgegevens die nodig zijn voor beveiliging, onderhoud en continuïteit. Waar dit persoonsgegevens kan raken, is dit contractueel geborgd (geheimhouding, verwerkersovereenkomst waar nodig).

Betaalproviders (Buckaroo en PayPal)

Wij gebruiken Buckaroo als betaalprovider voor onze webshop. Als u betaalt met PayPal, verloopt de betaling via PayPal. Buckaroo en PayPal verwerken uw betalingsgegevens (zoals rekening- of kaartgegevens) als betaalverwerker. Zij hebben eigen privacyverklaringen en beveiligingsmaatregelen. Wij ontvangen van hen bevestiging van betaling, geen volledige kaartnummers.

Verzending en logistiek (PostNL en MyParcel)

Wij gebruiken PostNL en MyParcel voor het aanmaken van verzendlabels, het versturen van pakketten en track-and-trace. Daarvoor delen wij de noodzakelijke gegevens met hen, zoals naam, afleveradres en waar nodig e-mail of telefoon voor de bezorging. PostNL en MyParcel gebruiken deze gegevens alleen voor uitvoering van de levering en de daarbij horende communicatie.

Reviews (WebwinkelKeur)

Wij maken gebruik van WebwinkelKeur voor het uitnodigen van klanten om een review achter te laten en voor het tonen van het keurmerk. Als u een review invult, verwerken WebwinkelKeur en PediFris gegevens zoals naam en e-mailadres om de review te koppelen aan uw bestelling en te modereren. Zie ook het privacybeleid van WebwinkelKeur op hun website.

Boekhouding en administratie

Voor facturatie en administratie maken wij gebruik van een boekhoudpakket (zoals MoneyBird). Daarin staan gegevens die nodig zijn voor facturen en fiscale bewaarplicht, zoals naam, adres en order- en betalingsgegevens.

Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor uitvoering van de overeenkomst (bestelling, betaling, levering), voor wettelijke verplichtingen (zoals administratie), voor gerechtvaardigd belang (beveiliging, fraudepreventie, kwaliteit) en, waar wij daar om vragen, op basis van toestemming (bijvoorbeeld nieuwsbrief). Wij gebruiken uw gegevens niet voor onnodige marketing zonder passende grondslag.

Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke termijnen (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht voor facturen). Klantgegevens die niet meer nodig zijn, wissen of anonimiseren wij waar mogelijk.

Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals beveiligde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperking en zorgvuldige keuze van verwerkers.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers of diensten kunnen gegevens buiten de EER verwerken (bijvoorbeeld Amerikaanse clouddiensten). Waar nodig zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of vergelijkbare maatregelen.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u onder meer recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar, voor zover van toepassing. U kunt hiertoe contact opnemen via info@pedifris.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookies en statistiek

Voor inzicht in het gebruik van onze website kunnen wij cookies en vergelijkbare technieken gebruiken, waaronder Google Analytics waar van toepassing. Waar wettelijk vereist, vragen wij voor niet-noodzakelijke cookies uw voorkeur via een cookiemelding. IP-adressen kunnen worden ingekort (geanonimiseerd). Voor Google Analytics kunnen aanvullende afspraken gelden zoals een verwerkersovereenkomst met Google.

Geen diensten gericht op kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Verwerken wij onbedoeld gegevens van kinderen, neem dan contact met ons op.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat op deze pagina. Controleer deze pagina af en toe, vooral na ingrijpende wijzigingen in onze diensten of wetgeving.

Contact

Manuel Hoven / PediFris
Klokhuislaan 6
9201 JE Drachten
Nederland

T 085 000 33 79 | E info@pedifris.nl | KvK 68361688

Contactpersoon voor privacyzaken: Manuel Hoven